AGB (Terms and Conditions)
Diese Vereinbarung gilt zwischen Ihnen, dem Nutzer dieser Website, und LastBreach UG, dem/den Eigentümer(n) dieser Website.
Kein Teil dieser Website soll ein Vertragsangebot darstellen, das angenommen werden kann. Ihre Bestellung stellt ein vertragliches Angebot dar, und unsere Annahme dieses Angebots gilt als erfolgt, wenn wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail senden, die angibt, dass Ihre Bestellung angenommen wurde.
1. Definitionen und Auslegung
In diesem Abkommen haben die folgenden Begriffe die folgende Bedeutung:
"Konto": bezeichnet die Gesamtheit der persönlichen Daten, Zahlungsinformationen und Anmeldeinformationen, die von den Nutzern für den Zugriff auf kostenpflichtige Inhalte und/oder ein Kommunikationssystem auf der Website verwendet werden;
"Inhalt": bezeichnet alle Texte, Grafiken, Bilder, Audio- und Videodateien, Software, Datensammlungen und jede andere Form von Informationen, die in einem Computer gespeichert werden können und die auf dieser Website erscheinen oder Teil dieser Website sind;
"Einrichtungen": bezeichnet alle Online-Einrichtungen, Tools, Dienstleistungen oder Informationen, die LastBreach UG jetzt oder in Zukunft über die Website zur Verfügung stellt;
"Dienste": bezeichnet die Dienste, die Ihnen über diese Website zur Verfügung stehen, insbesondere die Nutzung der proprietären E-Learning-Plattform von LastBreach UG;
"Zahlungsinformationen": bezeichnet alle Angaben, die für den Kauf von Dienstleistungen von dieser Website erforderlich sind. Dazu gehören unter anderem Kredit-/Debitkartennummern, Bankkontonummern und Bankleitzahlen;
"Geschäftsräume": Bezeichnet unsere(n) Geschäftssitz(e) in Bahnhofstr. 3a, 82166 Gräfelfing, Deutschland;
"System": bezeichnet jede Online-Kommunikationsinfrastruktur, die LastBreach UG entweder jetzt oder in Zukunft über die Website zur Verfügung stellt. Dazu gehören unter anderem webbasierte E-Mails, Messageboards, Live-Chat-Einrichtungen und E-Mail-Links;
"Benutzer" / "Benutzer": bezeichnet jeden Dritten, der auf die Website zugreift und nicht bei LastBreach UG angestellt ist und im Rahmen seiner Beschäftigung handelt;
"Website": bezeichnet die Website, die Sie gerade nutzen (learn.lastbreach.com), sowie alle Subdomains dieser Website (z. B. subdomain.yourschool.com), es sei denn, sie sind durch ihre eigenen Geschäftsbedingungen ausdrücklich ausgeschlossen; und
"Wir/Uns": bezeichnet LastBreach UG, ein in Deutschland eingetragenes Unternehmen mit der Registrierungsnummer HRB-220708 und Sitz in Bahnhofstr. 3a, 82166 Gräfelfing, Deutschland.
2. Altersbeschränkungen
Personen unter 18 Jahren sollten diese Website nur unter der Aufsicht eines Erwachsenen nutzen. Zahlungsinformationen müssen von oder mit der Erlaubnis eines Erwachsenen bereitgestellt werden.
3. Geschäftskunden
Diese Bedingungen gelten auch für Kunden, die im Rahmen ihres Geschäftsverkehrs Dienstleistungen beziehen.
4. Geistiges Eigentum
5. Geistiges Eigentum von Dritten
6. Links zu anderen Websites
Diese Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Sofern nicht ausdrücklich angegeben, stehen diese Websites nicht unter der Kontrolle der LastBreach UG oder der mit ihr verbundenen Unternehmen. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt dieser Websites und lehnen jede Haftung für jegliche Art von Verlust oder Schaden ab, der aus der Nutzung dieser Websites entsteht. Die Aufnahme eines Links zu einer anderen Website auf dieser Website bedeutet nicht, dass wir die Websites selbst oder die Personen, die sie kontrollieren, billigen.
7. Datenschutz
Die Nutzung der Website unterliegt auch unseren Datenschutzrichtlinien (learn.lastbreach.com/datenschutz), die durch diesen Verweis in die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgenommen werden. Um die Datenschutzrichtlinie einzusehen, klicken Sie bitte auf den obigen Link.
8. Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden (Datenschutz)
9. Nutzung von Kommunikationseinrichtungen
10. Konten
11. Beendigung und Löschung von Konten
12. Dienstleistungen, Preisgestaltung und Verfügbarkeit
13. Aufträge und Erbringung von Dienstleistungen
14. Stornierung von Aufträgen und Dienstleistungen
Wir möchten, dass Sie mit den Produkten oder Dienstleistungen, die Sie bei LastBreach UG bestellen, vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie mit uns über Ihre Bestellung sprechen möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter training@lastbreach.com. Sie können eine von uns angenommene Bestellung stornieren oder den Vertrag kündigen. Wenn die dem Dienst beiliegenden besonderen Bedingungen Bestimmungen über die Stornierung des Dienstes enthalten, gelten die Stornierungsbestimmungen in den besonderen Bedingungen.
15. Haftungsausschlüsse
16. Änderungen an den Einrichtungen und diesen Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, die Website, ihren Inhalt oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Sie sind an alle Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden, sobald Sie die Website zum ersten Mal nach den Änderungen nutzen. Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Änderungen an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen, gelten diese Änderungen automatisch für alle derzeit anhängigen Bestellungen sowie für alle von Ihnen in Zukunft aufgegebenen Bestellungen.
17. Verfügbarkeit der Website
18. Begrenzung der Haftung
19. Kein Verzicht
Sollte eine Partei dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein Recht oder einen Rechtsbehelf nicht ausüben, so ist dies nicht als Verzicht auf dieses Recht oder diesen Rechtsbehelf auszulegen.
20. Frühere Bedingungen und Konditionen
Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Bedingungen und früheren Versionen haben die Bestimmungen dieser Bedingungen Vorrang, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes angegeben.
21. Rechte Dritter
Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen überträgt Rechte an Dritte. Der durch diese Geschäftsbedingungen geschaffene Vertrag besteht zwischen Ihnen und LastBreach UG.
22. Kommunikation
23. Recht und Gerichtsbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Beziehung zwischen Ihnen und LastBreach UG unterliegen dem Gerichtstand München.
Kein Teil dieser Website soll ein Vertragsangebot darstellen, das angenommen werden kann. Ihre Bestellung stellt ein vertragliches Angebot dar, und unsere Annahme dieses Angebots gilt als erfolgt, wenn wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail senden, die angibt, dass Ihre Bestellung angenommen wurde.
1. Definitionen und Auslegung
In diesem Abkommen haben die folgenden Begriffe die folgende Bedeutung:
"Konto": bezeichnet die Gesamtheit der persönlichen Daten, Zahlungsinformationen und Anmeldeinformationen, die von den Nutzern für den Zugriff auf kostenpflichtige Inhalte und/oder ein Kommunikationssystem auf der Website verwendet werden;
"Inhalt": bezeichnet alle Texte, Grafiken, Bilder, Audio- und Videodateien, Software, Datensammlungen und jede andere Form von Informationen, die in einem Computer gespeichert werden können und die auf dieser Website erscheinen oder Teil dieser Website sind;
"Einrichtungen": bezeichnet alle Online-Einrichtungen, Tools, Dienstleistungen oder Informationen, die LastBreach UG jetzt oder in Zukunft über die Website zur Verfügung stellt;
"Dienste": bezeichnet die Dienste, die Ihnen über diese Website zur Verfügung stehen, insbesondere die Nutzung der proprietären E-Learning-Plattform von LastBreach UG;
"Zahlungsinformationen": bezeichnet alle Angaben, die für den Kauf von Dienstleistungen von dieser Website erforderlich sind. Dazu gehören unter anderem Kredit-/Debitkartennummern, Bankkontonummern und Bankleitzahlen;
"Geschäftsräume": Bezeichnet unsere(n) Geschäftssitz(e) in Bahnhofstr. 3a, 82166 Gräfelfing, Deutschland;
"System": bezeichnet jede Online-Kommunikationsinfrastruktur, die LastBreach UG entweder jetzt oder in Zukunft über die Website zur Verfügung stellt. Dazu gehören unter anderem webbasierte E-Mails, Messageboards, Live-Chat-Einrichtungen und E-Mail-Links;
"Benutzer" / "Benutzer": bezeichnet jeden Dritten, der auf die Website zugreift und nicht bei LastBreach UG angestellt ist und im Rahmen seiner Beschäftigung handelt;
"Website": bezeichnet die Website, die Sie gerade nutzen (learn.lastbreach.com), sowie alle Subdomains dieser Website (z. B. subdomain.yourschool.com), es sei denn, sie sind durch ihre eigenen Geschäftsbedingungen ausdrücklich ausgeschlossen; und
"Wir/Uns": bezeichnet LastBreach UG, ein in Deutschland eingetragenes Unternehmen mit der Registrierungsnummer HRB-220708 und Sitz in Bahnhofstr. 3a, 82166 Gräfelfing, Deutschland.
2. Altersbeschränkungen
Personen unter 18 Jahren sollten diese Website nur unter der Aufsicht eines Erwachsenen nutzen. Zahlungsinformationen müssen von oder mit der Erlaubnis eines Erwachsenen bereitgestellt werden.
3. Geschäftskunden
Diese Bedingungen gelten auch für Kunden, die im Rahmen ihres Geschäftsverkehrs Dienstleistungen beziehen.
4. Geistiges Eigentum
- 4.1 Vorbehaltlich der Ausnahmen in Klausel 5 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist der gesamte auf der Website enthaltene Inhalt, sofern er nicht von den Nutzern hochgeladen wurde, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Symbole, Bilder, Soundclips, Videoclips, Datenkompilationen, Seitenlayout, zugrunde liegender Code und Software, Eigentum von LastBreach UG, unseren verbundenen Unternehmen oder anderen relevanten Dritten. Durch die weitere Nutzung der Website erkennen Sie an, dass dieses Material durch geltende deutsche und internationale Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums und andere Gesetze geschützt ist.
- 4.2 Es ist Ihnen nicht gestattet, Material von der Website zu reproduzieren, kopieren, verteilen, speichern oder auf andere Weise wiederverwenden, es sei denn, es ist auf der Website anders angegeben oder Sie haben unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung dazu.
5. Geistiges Eigentum von Dritten
- 5.1 Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, gehören alle Rechte an geistigem Eigentum, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Urheberrechte und Marken, in Produktbildern und -beschreibungen den Herstellern oder Händlern dieser Produkte, sofern zutreffend.
- 5.2 Es ist Ihnen nicht gestattet, dieses Material zu reproduzieren, zu kopieren, zu vertreiben, zu speichern oder in irgendeiner anderen Weise wiederzuverwenden, es sei denn, es ist auf der Website anders angegeben oder es liegt eine ausdrückliche schriftliche Genehmigung des betreffenden Herstellers oder Lieferanten vor.
6. Links zu anderen Websites
Diese Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Sofern nicht ausdrücklich angegeben, stehen diese Websites nicht unter der Kontrolle der LastBreach UG oder der mit ihr verbundenen Unternehmen. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt dieser Websites und lehnen jede Haftung für jegliche Art von Verlust oder Schaden ab, der aus der Nutzung dieser Websites entsteht. Die Aufnahme eines Links zu einer anderen Website auf dieser Website bedeutet nicht, dass wir die Websites selbst oder die Personen, die sie kontrollieren, billigen.
7. Datenschutz
Die Nutzung der Website unterliegt auch unseren Datenschutzrichtlinien (learn.lastbreach.com/datenschutz), die durch diesen Verweis in die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgenommen werden. Um die Datenschutzrichtlinie einzusehen, klicken Sie bitte auf den obigen Link.
8. Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden (Datenschutz)
- 8.1 Alle persönlichen Daten, die wir sammeln (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren Namen und Ihre Adresse), werden in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der DSGVO und Ihren Rechten gesammelt, verwendet und aufbewahrt.
- 8.2 Wir können Ihre persönlichen Daten verwenden, um:
- 8.2.1 Unsere Dienstleistungen für Sie bereitstellen;
- 8.2.2 Ihre Zahlung für die Dienste zu verarbeiten; und
- 8.2.3 Sie über neue Produkte und Dienstleistungen von uns zu informieren, sofern Sie dem Erhalt dieser Informationen zugestimmt haben. Sie können jederzeit verlangen, dass wir Ihnen diese Informationen nicht mehr zusenden.
- 8.3 Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weitergeben, ohne vorher Ihre ausdrückliche Zustimmung einzuholen.
9. Nutzung von Kommunikationseinrichtungen
- 9.1 Wenn Sie ein System auf der Website nutzen, sollten Sie dies in Übereinstimmung mit den folgenden Regeln tun. Die Nichteinhaltung dieser Regeln kann dazu führen, dass Ihr Konto ausgesetzt oder geschlossen wird:
- 9.1.1 Sie dürfen keine obszöne oder vulgäre Sprache verwenden;
- 9.1.2 Sie dürfen keine Inhalte übermitteln, die rechtswidrig oder anderweitig anstößig sind. Dazu gehören unter anderem Inhalte, die beleidigend, bedrohend, belästigend, verleumderisch, altersdiskriminierend, sexistisch oder rassistisch sind;
- 9.1.3 Sie dürfen keine Inhalte einreichen, die Gewalt fördern oder dazu auffordern;
- 9.1.4 Es wird empfohlen, Einreichungen in deutscher oder englischer Sprache vorzunehmen, da wir möglicherweise nicht in der Lage sind, auf Anfragen in anderen Sprachen zu antworten;
- 9.1.5 Die Mittel, mit denen Sie sich ausweisen, dürfen nicht gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder gegen geltendes Recht verstoßen;
- 9.1.6 Sie dürfen sich nicht als andere Personen ausgeben, insbesondere nicht als Mitarbeiter und Vertreter der LastBreach UG oder unserer verbundenen Unternehmen; und
- 9.1.7 Sie dürfen unser System nicht für unerlaubte Massenkommunikation wie "Spam" oder "Junk-Mail" verwenden.
- 9.2 Sie erkennen an, dass LastBreach UG sich das Recht vorbehält, jegliche Kommunikation, die an uns oder über unser System erfolgt, zu überwachen.
- 9.3 Sie erkennen an, dass LastBreach UG Kopien aller Mitteilungen, die an uns oder über unser System gemacht werden, aufbewahren darf.
- 9.4 Sie erkennen an, dass alle Informationen, die Sie über unser System an uns senden, von uns in irgendeiner Weise geändert werden können, und Sie verzichten hiermit auf Ihr moralisches Recht, als Autor solcher Informationen identifiziert zu werden. Jegliche Einschränkungen, die Sie Unserer Nutzung solcher Informationen auferlegen möchten, müssen Uns im Voraus mitgeteilt werden, und Wir behalten uns das Recht vor, solche Bedingungen und damit verbundene Informationen abzulehnen.
10. Konten
- 10.1 Um Dienstleistungen auf dieser Website in Anspruch zu nehmen und bestimmte andere Teile des Systems zu nutzen, müssen Sie ein Konto anlegen, das bestimmte persönliche Angaben und Zahlungsinformationen enthält, die je nach Nutzung der Website variieren können, da wir Zahlungsinformationen möglicherweise erst dann benötigen, wenn Sie einen Kauf tätigen möchten. Durch die weitere Nutzung dieser Website erklären und garantieren Sie, dass:
- 10.1.1 alle von Ihnen übermittelten Informationen korrekt und wahrheitsgemäß sind;
- 10.1.2 Sie die Erlaubnis haben, Zahlungsinformationen zu übermitteln, wenn eine solche Erlaubnis erforderlich ist; und
- 10.1.3 Sie werden diese Informationen korrekt und aktuell halten. Die Einrichtung eines Kontos ist eine weitere Bestätigung Ihrer Zusicherung und Garantie.
- 10.2 Es wird empfohlen, dass Sie Ihre Kontodaten, insbesondere Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, nicht weitergeben. Wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Schäden, die dadurch entstehen, dass Sie Ihre Kontodaten weitergeben. Wenn Sie einen gemeinsam genutzten Computer verwenden, empfehlen wir Ihnen, Ihre Kontodaten nicht in Ihrem Internetbrowser zu speichern.
- 10.3 Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihre Kontodaten von einer anderen Person ohne deren Zustimmung erlangt wurden, sollten Sie sich unverzüglich mit uns in Verbindung setzen, um Ihr Konto zu sperren und alle nicht autorisierten Bestellungen oder Zahlungen zu stornieren, die möglicherweise noch anhängig sind. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen oder Zahlungen nur storniert werden können, bis die Erbringung der Dienstleistungen begonnen hat. Falls eine nicht genehmigte Bereitstellung beginnt, bevor Sie uns über die nicht genehmigte Art der Bestellung oder Zahlung informiert haben, wird Ihnen der Zeitraum vom Beginn der Bereitstellung der Dienste bis zu dem Datum, an dem Sie uns benachrichtigt haben, in Rechnung gestellt und kann für einen Abrechnungszyklus von einem Monat berechnet werden.
- 10.4 Bei der Wahl Ihres Benutzernamens sind Sie verpflichtet, sich an die oben in Klausel 9 genannten Bedingungen zu halten. Jede Nichteinhaltung kann zur Aussetzung und/oder Löschung Ihres Kontos führen.
11. Beendigung und Löschung von Konten
- 11.1 Entweder LastBreach UG oder Sie können Ihr Konto kündigen. Wenn wir Ihr Konto kündigen, werden Sie per E-Mail benachrichtigt und es wird eine Erklärung für die Kündigung gegeben. Ungeachtet des Vorstehenden behalten wir uns das Recht vor, ohne Angabe von Gründen zu kündigen.
- 11.2 Wenn wir Ihr Konto kündigen, werden alle laufenden oder ausstehenden Bestellungen oder Zahlungen auf Ihrem Konto storniert und die Bereitstellung von Dienstleistungen wird nicht fortgesetzt.
12. Dienstleistungen, Preisgestaltung und Verfügbarkeit
- 12.1 Obwohl wir alle Anstrengungen unternommen haben, um sicherzustellen, dass alle allgemeinen Beschreibungen der von LastBreach UG angebotenen Dienstleistungen den tatsächlichen Dienstleistungen entsprechen, die Ihnen zur Verfügung gestellt werden, sind wir nicht verantwortlich für Abweichungen von diesen Beschreibungen, da die genaue Art der Dienstleistungen je nach Ihren individuellen Anforderungen und Umständen variieren kann. Dies schließt unsere Haftung für Fehler, die auf Fahrlässigkeit unsererseits zurückzuführen sind, nicht aus und bezieht sich nur auf Abweichungen von den korrekten Leistungen, nicht auf andere Leistungen insgesamt. Bitte beachten Sie Unterklausel 13.8 für fehlerhafte Dienstleistungen.
- 12.2 Gegebenenfalls können Sie aufgefordert werden, den gewünschten Leistungsplan auszuwählen.
- 12.3 Wir sichern weder zu noch gewährleisten wir, dass diese Dienste jederzeit verfügbar sind, und können die Verfügbarkeit nicht unbedingt bestätigen, bevor wir Ihre Bestellung bestätigt haben. Angaben zur Verfügbarkeit werden auf der Website nicht gemacht.
- 12.4 Alle Preisinformationen auf der Website sind zum Zeitpunkt des Online-Gehens korrekt. Wir behalten uns das Recht vor, von Zeit zu Zeit und je nach Bedarf Preise zu ändern und Sonderangebote zu ändern oder zu entfernen.
- 12.5 Sollten sich die Preise in der Zeit zwischen der Bestellung von Dienstleistungen und der Bearbeitung der Bestellung durch uns sowie der Entgegennahme der Zahlung ändern, so gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis.
13. Aufträge und Erbringung von Dienstleistungen
- 13.1 Kein Teil dieser Website stellt ein annahmefähiges Vertragsangebot dar. Ihre Bestellung stellt ein vertragliches Angebot dar, das wir nach unserem alleinigen Ermessen annehmen können. Unsere Annahme wird dadurch angezeigt, dass wir Ihnen eine Auftragsbestätigung per E-Mail zusenden. Erst wenn wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail zusenden, kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen LastBreach UG und Ihnen zustande.
- 13.2 Auftragsbestätigungen gemäß Unterklausel 13.1 werden Ihnen vor Beginn der Dienstleistungen zugesandt und enthalten die folgenden Informationen:
- 13.2.1 Bestätigung der bestellten Dienstleistungen, einschließlich vollständiger Angaben zu den wichtigsten Merkmalen dieser Dienstleistungen;
- 13.2.2 Vollständig aufgeschlüsselte Preise für die bestellten Dienstleistungen, gegebenenfalls einschließlich Steuern, Lieferkosten und anderer zusätzlicher Kosten;
- 13.2.3 Relevante Zeiten und Daten für die Erbringung der Dienstleistungen;
- 13.2.4 Benutzeranmeldedaten und relevante Informationen für den Zugang zu diesen Diensten.
- 13.3 Wenn wir aus irgendeinem Grund Ihre Bestellung nicht annehmen, wird unter normalen Umständen keine Zahlung geleistet. In jedem Fall werden alle Beträge, die Sie in Bezug auf diese Bestellung bezahlt haben, innerhalb von 14 Kalendertagen zurückerstattet.
- 13.4 Die Zahlung für die Dienste erfolgt über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode, und zwar sofort für alle Einrichtungsgebühren, die dem von Ihnen erworbenen Dienstplan entsprechen, und am selben Tag jedes Folgemonats ("Abrechnungszyklus") für die im Vormonat angefallenen Gebühren ("Abrechnungszyklus") UND/ODER wie in der Ihnen zugegangenen Auftragsbestätigung angegeben.
- 13.5 Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 2-3 Arbeitstagen auszuführen, oder wenn dies nicht möglich ist, innerhalb einer angemessenen Frist nach Ihrer Bestellung, es sei denn, es liegen außergewöhnliche Umstände vor. Wenn wir Ihre Bestellung nicht innerhalb einer angemessenen Frist erfüllen können, informieren wir Sie zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung durch einen Hinweis auf der entsprechenden Webseite oder indem wir Sie direkt nach Ihrer Bestellung kontaktieren. Das bedeutet, dass wir uns bemühen werden, Ihre Bestellung innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens zu erfüllen, dies ist jedoch keine wesentliche Bedingung des Vertrages, und wir haften Ihnen gegenüber nicht, wenn wir dies nicht tun. Wenn die Dienstleistungen innerhalb von 14 Kalendertagen nach Annahme Ihrer Bestellung durch uns beginnen sollen, müssen Sie auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin ausdrücklich anerkennen, dass Ihre gesetzlichen Widerrufsrechte, die unten in Klausel 14 aufgeführt sind, davon betroffen sind.
- 13.6 LastBreach UG wird alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um die Dienstleistungen mit angemessener Sachkenntnis und Sorgfalt zu erbringen, die der besten Handelspraxis entsprechen.
- 13.7 Für den Fall, dass Dienstleistungen erbracht werden, die nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen und somit fehlerhaft sind, sollten Sie sich unverzüglich mit uns in Verbindung setzen, um uns über den Fehler zu informieren. Wir werden sicherstellen, dass alle notwendigen Korrekturen innerhalb von fünf (5) Arbeitstagen vorgenommen werden.
- Für die Erbringung bestimmter Dienstleistungen können zusätzliche Bedingungen gelten. Sie werden gebeten, diese Bedingungen zu lesen und zu akzeptieren, wenn Sie Ihre Bestellung abschließen.
- 13.8 LastBreach UG bietet technischen Support über unser Support-Email Adresse training@lastbreach.com. LastBreach UG bemüht sich nach Kräften, zeitnah zu antworten, garantiert aber keine bestimmte Antwortzeit.
14. Stornierung von Aufträgen und Dienstleistungen
Wir möchten, dass Sie mit den Produkten oder Dienstleistungen, die Sie bei LastBreach UG bestellen, vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie mit uns über Ihre Bestellung sprechen möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter training@lastbreach.com. Sie können eine von uns angenommene Bestellung stornieren oder den Vertrag kündigen. Wenn die dem Dienst beiliegenden besonderen Bedingungen Bestimmungen über die Stornierung des Dienstes enthalten, gelten die Stornierungsbestimmungen in den besonderen Bedingungen.
- 14.1 Wenn Sie ein Verbraucher mit Sitz in der Europäischen Union sind, haben Sie ein gesetzliches Recht auf eine Bedenkzeit". Diese Frist beginnt mit der Bestätigung Ihrer Bestellung und dem Zustandekommen des Vertrages zwischen LastBreach UG und Ihnen und endet mit Ablauf von 14 Kalendertagen nach diesem Zeitpunkt. Wenn Sie innerhalb dieser Frist Ihre Meinung über die Dienstleistungen ändern und Ihre Bestellung stornieren möchten, informieren Sie uns bitte unverzüglich unter folgender E-Mail-Adresse: training@lastbreach.com. Ihr Widerrufsrecht während der Widerrufsfrist unterliegt den Bestimmungen von Unterklausel 14.2.
- 14.2 Wie in Unterklausel 13.6 festgelegt, müssen Sie einen ausdrücklichen Antrag stellen, wenn die Dienstleistungen innerhalb der Bedenkzeit beginnen sollen. Indem Sie beantragen, dass die Dienstleistungen innerhalb der Bedenkzeit von 14 Kalendertagen beginnen, erkennen Sie Folgendes an und stimmen ihm zu:
- 14.2.1 Wenn die Dienstleistungen innerhalb der Bedenkzeit von 14 Kalendertagen vollständig erbracht werden, verlieren Sie Ihr Widerrufsrecht, nachdem die Dienstleistungen abgeschlossen sind.
- 14.2.2 Wenn Sie die Dienstleistungen stornieren, nachdem die Bereitstellung begonnen hat, aber noch nicht abgeschlossen ist, müssen Sie weiterhin für die bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie uns über Ihre Stornierung informieren, erbrachten Dienstleistungen bezahlen. Der fällige Betrag wird im Verhältnis zum vollen Preis der Dienstleistungen und den tatsächlich bereits erbrachten Dienstleistungen berechnet. Alle Beträge, die bereits für die Dienstleistungen gezahlt wurden, werden vorbehaltlich der Abzüge, die in Übereinstimmung mit dem Vorstehenden berechnet werden, zurückerstattet. Rückerstattungen werden gegebenenfalls innerhalb von 5 Arbeitstagen und in jedem Fall nicht später als 14 Kalendertage, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie stornieren möchten, ausgestellt.
- 14.3 Die Stornierung von Dienstleistungen nach Ablauf der Bedenkzeit von 14 Kalendertagen unterliegt den besonderen Bedingungen für diese Dienstleistungen und kann mit einer Mindestvertragsdauer verbunden sein.
15. Haftungsausschlüsse
- 15.1 Wir geben keine Garantie oder Zusicherung, dass die Website Ihren Anforderungen entspricht, dass sie von zufriedenstellender Qualität ist, dass sie für einen bestimmten Zweck geeignet ist, dass sie nicht die Rechte Dritter verletzt, dass sie mit allen Systemen kompatibel ist, dass sie sicher ist und dass alle bereitgestellten Informationen korrekt sind. Wir übernehmen keine Garantie für bestimmte Ergebnisse, die sich aus der Nutzung unseres Dienstes oder unserer Dienste ergeben.
- 15.2 Kein Teil dieser Website stellt eine Beratung dar, und der Inhalt dieser Website sollte nicht als Grundlage für Entscheidungen oder Handlungen jeglicher Art herangezogen werden.
- 15.3 Kein Teil dieser Website soll ein annahmefähiges Vertragsangebot darstellen.
- 15.4 Obwohl wir uns in angemessener Weise bemühen, sicherzustellen, dass die Website sicher und frei von Fehlern, Viren und anderer Malware ist, wird Ihnen dringend empfohlen, die Verantwortung für Ihre eigene Internetsicherheit, die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten und Ihrer Computer zu übernehmen.
16. Änderungen an den Einrichtungen und diesen Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, die Website, ihren Inhalt oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Sie sind an alle Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden, sobald Sie die Website zum ersten Mal nach den Änderungen nutzen. Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Änderungen an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen, gelten diese Änderungen automatisch für alle derzeit anhängigen Bestellungen sowie für alle von Ihnen in Zukunft aufgegebenen Bestellungen.
17. Verfügbarkeit der Website
- 17.1 Die Website wird "wie besehen" und auf einer "wie verfügbar"-Basis bereitgestellt. LastBreach UG verwendet die besten Praktiken der Branche, um eine hohe Betriebszeit zu gewährleisten, einschließlich einer fehlertoleranten Architektur, die auf Cloud-Servern gehostet wird. Wir geben keine Garantie, dass die Website oder die Einrichtungen frei von Mängeln und/oder Fehlern sind, und wir bieten keine Erstattung für Ausfälle. Wir geben keine Garantien (weder ausdrücklich noch stillschweigend) für die Eignung für einen bestimmten Zweck, die Richtigkeit der Informationen, die Kompatibilität und die zufriedenstellende Qualität.
- 17.2 Wir übernehmen keine Haftung für Unterbrechungen oder die Nichtverfügbarkeit der Website, die auf externe Ursachen zurückzuführen sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Ausfall von ISP-Geräten, Host-Geräten, Kommunikationsnetzwerken, Stromausfällen, Naturereignissen, Kriegshandlungen oder gesetzlichen Einschränkungen und Zensur.
18. Begrenzung der Haftung
- 18.1 Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Haftung für direkte oder indirekte Verluste oder Schäden, vorhersehbar oder anderweitig, einschließlich indirekter Schäden, Folgeschäden, besonderer oder exemplarischer Schäden, die aus der Nutzung der Website oder der darin enthaltenen Informationen entstehen. Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass Sie die Website und ihren Inhalt auf eigenes Risiko nutzen.
- 18.2 Nichts in diesen Geschäftsbedingungen schließt die Haftung von LastBreach UG für Todesfälle oder Personenschäden aus, die auf Fahrlässigkeit oder Betrug seitens LastBreach UG zurückzuführen sind, oder schränkt diese ein.
- 18.3 Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt die Haftung von LastBreach UG für direkte oder indirekte Verluste oder Schäden aus, die sich aus der fehlerhaften Erbringung von Dienstleistungen oder aus dem Vertrauen auf falsche Informationen auf der Website ergeben.
- 18.4 Für den Fall, dass sich eine dieser Bestimmungen als rechtswidrig, ungültig oder anderweitig nicht durchsetzbar erweist, gilt diese Bestimmung als von diesen Geschäftsbedingungen getrennt und berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen. Diese Klausel gilt nur in Rechtsordnungen, in denen eine bestimmte Klausel rechtswidrig ist.
19. Kein Verzicht
Sollte eine Partei dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein Recht oder einen Rechtsbehelf nicht ausüben, so ist dies nicht als Verzicht auf dieses Recht oder diesen Rechtsbehelf auszulegen.
20. Frühere Bedingungen und Konditionen
Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Bedingungen und früheren Versionen haben die Bestimmungen dieser Bedingungen Vorrang, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes angegeben.
21. Rechte Dritter
Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen überträgt Rechte an Dritte. Der durch diese Geschäftsbedingungen geschaffene Vertrag besteht zwischen Ihnen und LastBreach UG.
22. Kommunikation
- 22.1 Alle Benachrichtigungen/Mitteilungen müssen uns entweder per Post an unsere Geschäftsräume (siehe Adresse oben) oder per E-Mail an training@lastbreach.com zugehen. Eine solche Mitteilung gilt 3 Tage nach dem Versand als eingegangen, wenn sie per First-Class-Post verschickt wurde, am Tag des Versands, wenn die E-Mail an einem Werktag vollständig eingegangen ist, und am nächsten Werktag, wenn die E-Mail an einem Wochenende oder Feiertag verschickt wurde.
- 22.2 Wir können Ihnen von Zeit zu Zeit Informationen über unsere Produkte und/oder Dienstleistungen zusenden, wenn Sie sich dafür entscheiden, diese zu erhalten. Wenn Sie solche Informationen nicht erhalten möchten, klicken Sie bitte auf den Link "Abbestellen" in jeder E-Mail, die Sie von uns erhalten.
23. Recht und Gerichtsbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Beziehung zwischen Ihnen und LastBreach UG unterliegen dem Gerichtstand München.